我们承诺所有鲜花都是新鲜的，礼物都是优质的，我们的服务也是最好的！如果您对我们的服务不满意，或者我们不能完成您的定单，我们会100%退还您的支付
款！由于地理，季节等条件原因，如果需要更换主花材，我们会通过邮件通知您，所以请填写有效邮箱地址。如果没有及时收到您的回复，我们会采用相近颜色和含
义的花材代替。
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支付说明
在线支付：我们为您选择了美国最大的支付服务商的安全支付系统ccnow,以及Paypal、和中国境内网银在线支付平台， 因此您可以使用人民币或美元支付订单款项。
线下支付：西联汇款
配送说明
1、除礼品类商品，非节日期间，可指定时间段送达；并且允许指定送达收货人的最快时间为三小时；节日期间，可保证当日送达。礼品类商品邮寄发货，3-7天到达。
2、配送时间：8：30-20：00，礼品类款到当日处理订单，48小时内安排发货。
3、服务时间：365天，节假日不休息。每周7天，全天候服务，每日在线订购时间：24小时。
4、购物流程：选择商品→购买→在线订单→付款结算→配送完成
替换原则
1．由于地域或季节的限制，需要更换主花材时，我们会向订货人提出更换建议，假如在有效配送时间内得不到订货人的确认，我们将采用同等价值或相同寓意的花材代替。
2．实际产品以图片为参考，以商品规格文字说明为主。鉴于鲜花、蛋糕为手工做品，绿植在不断生长中，因此实际可能会与图示有些出入，但我们保证所售产品新鲜且品质优良。 |
您可以直接拨打我们的全国订购热线86-510-87478829,直接电话订购.
我们支持的支付方式
PayPal国际卡网上支付您可以从190个国家和地区在线付款,支持加元、欧元、英镑、美元、日元、澳元、新西兰元、瑞士法郎、港币、新加坡元、瑞典克朗、丹麦克朗、波兰兹罗提、挪威克朗、匈牙利福林、捷克克朗等16种货币。 （不支持人民币）。 接受 US check account , Discover ,Visa , Master , American Express
WESTERN UNION 西联汇款(www.westernunion.com)
西联汇款(WESTERN UNION)可以在全球大多数国家的西联代理所在地汇出和提款，客户可以按照以下提供的方法办理西联汇款业务，如果有不清楚的地方可以登录西联网站(www.westernunion.com)或直接联系其美国客户服务部：
Customer Service in English:
WESTERN UNION FINANCIAL SERVICE,LNC.
100 Summit Avenue,Montvalc,New Jersey USA 07645
FOR CUSTOMER SERVICE IN THE U.S,PLEASE CALL:314-298-2313
请您通过如下步骤来补交您的鲜花款
第一步：寻找您当地所在地区的西联汇款(WESTERN UNION)的代理点：
一般银行等金融机构都包含这项服务，例如在中国地区的代理机构就是中国邮政或者中国农业银行，而且可以咨询当地银行机构或者联系美国客户服务部了解自己当地的代理机构联系方法；当然您也可以在西联网站(www.westernunion.com)上查询代理机构联系方法
第二步：请牢记我们的汇款信息：
国家(Country):中国 China 城市(City):四川 绵阳 sichuan mianyang
收汇人(Receiver): 尹红梅
第三步：填写西联汇款(WESTERN UNION)汇款单
第四步：汇款完成后，请把详细信息邮件发给我们 yaohaisong@hotmail.com 或者 service@ourchinaflower.com
您的姓名，汇款国家，省，城市
您在我们网站的订单号码，金额
汇款监控号码(Money Transfer Control No.)
验证身份问题（Test question）和答案（answer） 此项为可选项，如果您汇款时填写了，请必须告诉我们。
您也可以采用直接給我們的中國銀行帳號彙款:
戶名: 姚海松
銀行名稱: China Merchants
Bank Nanjing BRANCH
帳號: 6214 8361 0002 6315
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CMBCCNBS261
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